BioDiva.ro dorește să vă răsplătească fidelitatea, astfel încât la orice comandă plasată și finalizată pe site-ul www.biodiva.ro se acordă un număr de puncte de loialitate ce pot fi transformate în lei.

Regulamentul punctelor de loialitate funcționează astfel:

• Prețul unui produs este egal cu numărul punctelor de loialitate;
• Valoarea unui punct de loialitate este de 0,015 lei;
• Punctele cumulate în urma produselor achiziționate, se pot transforma în lei, sub forma unui voucher ce poate fi folosit ca discount pentru o comandă ulterioară;

                                    Exemplu de calcul:   

          1. Prin achiziționarea unui produs în valoare de 59 lei, se acordă 59 puncte de loialitate.

                    59 puncte x 0,015 lei = 0,885 lei (valoarea finală convertită se rotunjește) = 1 leu (valoare voucher)

          2. Prin achiziționarea unui produs în valoare de 100 lei, se acordă 100 puncte de loialitate.

                   150 puncte x 0,015 lei = 2,25 lei (valoarea finală convertită se rotunjește) = 2 lei (valoare voucher)

• Punctele se obțin doar dacă comanda este finalizată și achitată; În cazul în care se efectuează returul unui produs și banii sunt returnați, punctele se returnează și ele, iar în cazul în care se optează pentru un alt produs, se acordă punctele corespondente prețului produsului schimbat. 
• Punctele de loialitate au o valabilitate de 1 an; Dacă nu le-ai folosit în acest timp, punctele acumulate în contul tău se vor pierde;
• Punctele nu se pot folosi ca discount pentru costul transportului;
• Produselor care se află în diverse campanii de reducere a prețului, nu le sunt acordate puncte de loialitate;
• Punctele de loialitate se acordă doar clienților înregistrați. Pentru a putea accesa situația punctelor acumulate, este necesar să ai un cont de client pe site-ul www.biodiva.ro;
• Site-ul BioDiva își rezervă dreptul de a opri acordarea punctelor de loialitate în orice moment, fără a-și anunța în prealabil clienții. În această situație, punctele deja acordate pentru comenzile anterioare acestei modificări, își vor păstra valabilitatea în continuare.